L'histoire de moi et de mon client grossiste en tissus non tissés sri lankais

Anna du Sri Lanka

Anna est une petite grossiste du Sri Lanka. Elle m'achète des tissus non tissés, toujours un seul contenant à chaque fois. Mais elle a une habitude : chaque fois qu'elle pense à quelque chose, peu importe le décalage horaire, elle m'envoie un message.

"Lily, le rose peut-il être un peu plus clair ? Comme le rose du coucher de soleil au Sri Lanka."

"Lily, mon client a dit que la couleur était un peu différente."

Au départ, je pensais qu'elle était très bruyante. Jusqu'à un soir, à trois heures du matin, mon téléphone s'est mis à vibrer énormément : elle m'a envoyé plus d'une douzaine de messages vocaux les uns après les autres.

Sa voix était frénétique : "Le port est en grève, mes conteneurs ont été retardés. Si mon client ne peut pas récupérer la marchandise demain, il annulera la commande. Je ferai faillite. Lily, aide-moi s'il te plaît."

Je me suis tiré du lit et j'ai contacté la compagnie maritime, faisant de mon mieux pour régler le problème.

Après deux jours complets d’allers-retours, le conteneur a finalement été libéré.

Plus tard, elle m'a dit que cette journée avait été la plus difficile depuis son divorce. Si cette cargaison n’avait pas pu arriver, sa petite boutique n’aurait pas survécu.

Depuis, Anna envoie toujours des messages tout le temps, mais je ne trouve plus cela trop bruyant. L'année dernière, elle a changé sa photo de profil : sur la photo, elle serre son nouveau petit ami dans ses bras. Elle a dit : "Lily, je veux commander une nouvelle couleur. Cette fois, je la veux comme le sable de la plage d'Ipanema."

J'ai répondu : « Décrivez-moi la couleur et je demanderai à l'usine de la faire correspondre. »

Elle m'a envoyé une photo, un selfie pieds nus, les pieds enfouis dans le sable.

J'ai longtemps regardé ces pieds recouverts de sable fin.

Pour la première fois, j’avais l’impression que la personne de l’autre côté de l’écran était vraiment très proche de moi.