La storia di me e del mio cliente grossista di tessuti non tessuti dello Sri Lanka

Anna dallo Sri Lanka

Anna è una piccola grossista dello Sri Lanka. Acquista da me tessuti non tessuti, sempre solo un contenitore alla volta. Ma ha un'abitudine: ogni volta che le viene in mente qualcosa, non importa quanto sia lunga la differenza di fuso orario, mi manda un messaggio

"Lily, il rosa può essere un po' più chiaro? Come il rosa del tramonto nello Sri Lanka."

"Lily, la mia cliente ha detto che il colore è un po' diverso."

All'inizio pensavo che fosse molto rumorosa. Finché una notte, alle tre del mattino, il mio telefono ha iniziato a vibrare all'impazzata: mi ha inviato una dozzina di messaggi vocali uno dopo l'altro.

La sua voce era frenetica: "Il porto è in sciopero, i miei container hanno subito ritardi. Se il mio cliente non può ritirare la merce domani, annullerà l'ordine. Andrò in bancarotta. Lily, per favore aiutami."

Mi sono trascinato giù dal letto e ho contattato la compagnia di spedizioni, facendo del mio meglio per gestire la questione.

Dopo due giorni interi di avanti e indietro, il container è stato finalmente rilasciato.

Più tardi mi raccontò che quel giorno era stato il più difficile da quando aveva divorziato. Se quella spedizione non fosse arrivata a destinazione, il suo piccolo negozio non sarebbe sopravvissuto.

Da allora, Anna ha continuato a mandare messaggi in continuazione, ma non mi sembra più troppo rumoroso. L'anno scorso ha cambiato l'immagine del suo profilo—nella foto abbraccia il suo nuovo fidanzato. Ha detto: "Lily, voglio ordinare un nuovo colore. Questa volta lo voglio come la sabbia della spiaggia di Ipanema".

Ho risposto: "Descrivimi il colore e lo farò abbinare alla fabbrica".

Mi ha mandato una foto: un selfie a piedi nudi, con i piedi sepolti nella sabbia.

Ho fissato a lungo quei piedi ricoperti di sabbia finissima.

Per la prima volta ho avuto la sensazione che la persona dall'altra parte dello schermo mi fosse davvero molto vicina.